“十一”国庆假期圆满收官,据统计,大连地铁累计客运量568.98万人次,日均客运量81.283万人次,日均客运量较比去年同期增长3.76%。节日期间,各车站开展了形式多样的庆祝活动,与市民游客共庆佳节,用真情温暖服务陪伴市民游客度过了一个难忘的国庆假期。

演唱会、升旗仪式精彩举行,地铁多措并举护航保障

9月30日,张韶涵世界巡回演唱会大连站在体育中心举行,为保障演唱会期间及结束后乘客顺畅出行,大连地铁提前谋划部署,制定详细预案。在演唱会结束后,针对大量观众集中离场的情况,体育中心站迅速响应,及时组织人员在体育中心站进站口和站厅内进行乘客疏导工作,有序引导乘客进站乘车,提升通行效率。当天遇到降雨降温天气,车站还贴心为乘客提供一次性雨衣及热水,暖心服务赢得乘客称赞。演唱会当晚,地铁1、2号线共加开列车12列次,运送返程乘客10353人次。

为庆祝中华人民共和国成立75周年,10月1日上午人民广场举行隆重升旗仪式。受临时交通管制影响,很多市民游客选择乘坐地铁前往观看升旗。为确保市民游客平安顺畅出行,地铁2号线人民广场站、一二九街站适时启动《升旗仪式安全保障方案》,提前做好应对大客流及突发事件准备。升旗仪式开始前,两座车站出站乘客逐渐增多,仅7:30 —9:00期间累计出站客流近7000余人次。车站采取回收单程票卡,引导乘客走绿色通道的方式加快乘客出站效率,并为出站的市民游客送上小国旗和国旗贴纸。在返程阶段,地铁志愿者、党团员、驻站民警等多部门联动,确保乘客顺利进站乘车。

延时加车缩短行车间隔,及时应对客流出行高峰

为确保国庆节期间市民出行需求,大连地铁在节前及节日期间采取延时加车、缩短行车间隔等举措护航保障。据统计,自9月29日至10月7日,累计加开列车168列次,有效缓解乘客出行高峰压力。临近假期尾声,大连地铁迎来返程客流高峰,客流主要集中在临近我市各交通枢纽的地铁车站,以返校学生客流、探亲客流和旅游返程客流为主。以地铁1号线大连北站为例,节日返程期间高铁车隔密集,高峰时段仅1个小时内就有五趟高铁列车到达。为有效应对大客流,车站全员上岗,及时增加人员做好疏导,引导携带大件行李的乘客选择宽式闸机和直梯通行,主动为“老弱病残孕”等重点乘客提供帮助服务。在车站站厅客流量达到饱和时,车站第一时间在与高铁站相衔接的C口采取限流措施,缓解站厅客流压力。在换乘站河口站,去往旅顺新港方向的学生客流较多,为避免客流积压,车站视客流情况增加站内广播播放频次,在换乘乘客增多时,站台增加工作人员加强宣传疏导,提醒乘客小心慢行,避免发生碰撞拥挤。
外地小朋友走丢,他们全线寻找齐动员
国庆假期,来连观光旅游的游客可是不少,在享受假期欢乐氛围的同时,也难免会发生一些小情况。这不,在地铁5号线青泥洼桥站,一位外地小朋友与家长不慎走散,幸运的是,在地铁工作人员的帮助下,孩子最终被成功寻回。